Молочна кислота (також відома як лактат) є складовою частиною природних зволожувальних факторів (NMF) шкіри. Вона поглинає та утримує вологу у зовнішньому шарі шкіри, відіграючи ключову роль у підтриманні її зволоженості та загального стану.

Окрім цього, молочна кислота є важливим компонентом кислотного захисного шару шкіри, що відповідає за фізіологічний рівень pH. Вона також має комедолітичну дію, тобто сприяє запобіганню закупорці пор.